Jobs bei Norliva

Werde Teil von NORLIVA — und gestalte die Zukunft des Outdoor-Lifestyles

Wir suchen Menschen mit Drive, Eigeninitiative und Leidenschaft — Menschen, die Dinge aktiv vorantreiben wollen.

Arne Weigold, Gründer NORLIVA

Warum Norliva

Start-up aus Freiburg

Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Outdoor-Produkte und vertreiben hochwertige Feuerschalen, Saunazelte und Grills. Unser Anspruch ist es, unseren Kunden nicht nur erstklassige Produkte, sondern auch einen exzellenten Service zu bieten.

Norliva ist kein klassisches Unternehmen.
Wir sind ein junges E-Commerce Start-up aus Freiburg mit einer klaren Vision:

Menschen wieder mehr echte Momente draußen erleben zu lassen.

Bei uns kannst du früh Verantwortung übernehmen, Ideen einbringen und direkt Einfluss auf Produkte, Marketing & Wachstum haben

Keine endlosen Hierarchien
Keine Bürokratie
Sondern ein Team, das gemeinsam etwas Großes aufbauen will.

Unsere Mission

Wir wollen Outdoor-Erlebnisse schaffen, die Menschen verbinden.
Inspiriert vom skandinavischen Lebensgefühl entwickeln wir Produkte rund um Feuer, Wärme und Entspannung.

Unsere Werte

Wir übernehmen Verantwortung und treiben Themen mit Initiative und Tatkraft voran.

Wir arbeiten als Team, hören zu und lernen voneinander. Respekt, Wertschätzung und Ehrlichkeit sind die Basis unserer Zusammenarbeit – unabhängig von Position oder Erfahrung.

Wir denken mutig, hinterfragen Gewohntes und suchen nach besseren Lösungen – auch wenn sie noch niemand ausprobiert hat.

Wir halten Dinge einfach, klar und effektiv.

In Ihringen am Kaiserstuhl

Offene Stellen

Customer Service Manager

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich – eine serviceorientierte, strukturierte und engagierte Persönlichkeit, die unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig und professionell betreut.

Deine Aufgaben

Du bearbeitest Kundenanfragen über Chat und Ticketsysteme
Du stehst im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden und berätst sie kompetent
Du übernimmst die professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Retouren inklusive Nachverfolgung
Du arbeitest offene Fälle strukturiert ab und setzt Prioritäten
Du stimmst dich bei komplexen Anliegen mit internen Teams ab

Das bringst Du mit

Du hast eine kaufmännische Ausbildung
Du hast Erfahrung im Kundenservice, Support oder in einer vergleichbaren Position
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du trittst verbindlich und serviceorientiert im Kundenkontakt auf
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig, effizient und bist motiviert
Du gehst sicher mit digitalen Systemen und Prozessen um
Du packst mit an und handelst lösungsorientiert und gibst Input

Das bieten wir

Interessante Aufgaben mit Kundenkontakt über verschiedene Kanäle
Sehr kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu verbessern
Mitarbeit in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen
30Tage Urlaub
Höhenverstellbare Schreibtische
Kaffee & Wasser

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung per Mail an: hr@norliva.de

Performance Marketing Manager

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich – eine kreative und analytisch denkende Persönlichkeit, die unsere Performance-Marketing-Aktivitäten auf Meta aktiv vorantreibt und mit innovativen Werbekonzepten neue Maßstäbe setzt.

Deine Aufgaben

Du planst, setzt um und optimierst Meta Performance-Kampagnen
Du konzipierst, erstellst und testest Video Ads (Kurzformate ~15 Sek.)
Du baust Creative-Testing-Frameworks auf und entwickelst diese weiter
Du analysierst Kampagnen und optimierst sie datenbasiert
Du arbeitest eng bei der Erstellung von Werbemitteln mit
Du steuerst und koordinierst Content Creator für die Erstellung von Performance-Content und Influencer-Kooperationen
Du planst, betreust und optimierst Google Ads Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey
Perspektivisch übernimmst du auch Themen wie YouTube Ads, sowie KI-gestützte Marketing-Workflows

Das bringst Du mit

Erfahrung im Meta Performance Marketing
Starkes Interesse an Creative Strategy, Werbekonzepten und Video-Performance
Du kannst kurze Performance-Videos effizient konzipieren und schneiden
Du denkst kreativ und arbeitest gleichzeitig analytisch und datengetrieben
Du hast ein gutes Gespür für aktuelle Marketingtrends im E-Commerce
Du interessierst dich für moderne Marketing-Tools, Automatisierung und KI

Das bieten wir

Viel Gestaltungsspielraum und direkten Einfluss auf unser Wachstum
Arbeit an der Schnittstelle von Performance, Creative und Innovation
Moderne Tools, datengetriebene Prozesse und Fokus auf echte Ergebnisse
Die Möglichkeit, aktiv an der Integration von KI im Marketing mitzuwirken
Ein dynamisches Umfeld mit schnellen Entscheidungswegen
30 Tage Urlaub
Höhenverstellbare Schreibtische
Kaffee & Wasser

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung per Mail an: hr@norliva.de

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich – eine serviceorientierte, strukturierte und engagierte Persönlichkeit, die unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig und professionell betreut.

Deine Aufgaben

Du bearbeitest Kundenanfragen über Chat und Ticketsysteme
Du stehst im telefonischen Kontakt mit unseren Kunden und berätst sie kompetent
Du übernimmst die professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Retouren inklusive Nachverfolgung
Du arbeitest offene Fälle strukturiert ab und setzt Prioritäten
Du stimmst dich bei komplexen Anliegen mit internen Teams ab

Das bringst Du mit

Du hast eine kaufmännische Ausbildung
Du hast Erfahrung im Kundenservice, Support oder in einer vergleichbaren Position
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du trittst verbindlich und serviceorientiert im Kundenkontakt auf
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig, effizient und bist motiviert
Du gehst sicher mit digitalen Systemen und Prozessen um
Du packst mit an und handelst lösungsorientiert und gibst Input

Das bieten wir

Interessante Aufgaben mit Kundenkontakt über verschiedene Kanäle
Sehr kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und zu verbessern
Mitarbeit in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen
30Tage Urlaub
Höhenverstellbare Schreibtische
Kaffee & Wasser

Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung per Mail an: hr@norliva.de

FAQ

Kann ich remote arbeiten?

Je nach Position ist hybrides oder teilweise remote Arbeiten möglich. Uns ist wichtig, dass Teamwork und Kommunikation gut funktionieren.

Brauche ich Startup-Erfahrung?

Nein. Viel wichtiger sind Motivation, Eigeninitiative und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

Wie groß ist das Team?

Wir sind ein junges wachsendes Team mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum. Derzeit sind wir bis zu 10 Mitarbeiter inkl. Teilzeitkräfte.

Wie schnell bekommt man Feedback?

Wir versuchen uns innerhalb weniger Tage bei dir zurückzumelden und den Bewerbungsprozess so schnell wie möglich zu gestalten.

Bereit, etwas zu bewegen?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung per Mail an: hr@norliva.de

Start-up aus Freiburg

Ownership

Unity & Humility

Innovation

Move Fast, Keep It Simple

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